Утрата карты, перевод

16.03.2024 09:08
1077
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, с данным банком знаком давно, но не часто приходилось обращаться-не было причин, наступил такой момент-мне по ошибке перевели денежные средства на дебетовую карту банка Зенит и нужно было деньги вернуть, но отсутствовала карта, счёт, чтобы войти в интернет банк. Обратился за помощью по горячей линии, после некоторых уточнений специалисты данного банка решили мой вопрос, после чего я вошел в интернет банк и вернул денежные средства, ошибочно переведенные на мою карту. Честь и достоинство сохранены, специалистам банка-СПАСИБО!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T15:42:14+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как именно вам помогли. Укажите дату. 02.04.2024 Оценку засчитали.
user-958712219821
2024-03-23T10:31:53+03:00
Добрый день, после уточнения персональных данных 12.03.2024 г. озвучили номер договора, чтобы я смог войти в личный кабинет, т.к. карта у меня отсутствовала, по данному мне номеру договора я без проблем вошёл в личный кабинет и проделал выше описанную операцию с ошибочным переводом денежных средств.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-03-18T08:24:12+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте поблагодарить вас за столь приятный отзыв. Обязательно сообщим коллегам, что вы остались довольный их работой. Надеемся, что и в дальнейшем не разочаруем вас! Ваш Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 069
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый дееь. 22.08.2026 год обратилась в банк по адресу г. Бугульма ул. Джалиля 32 для открытия карты. Взяла талон. Меня сразу вызвали к сотруднику Людмила. Девушка рассказала мне... Читать полностью

22.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Обратился в офис на Карла Марка 58/12 21.08.2026 в 16:30 за оформлением дебетовой зенит карты. Выпуск у карты бесплатный и обслуживание при травах от 10 т.р. в месяц. По карте... Читать полностью

21.08.2026

Отключение СМС уведомлений

Оценка 5

«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка