Быстро решила вопросы по телефону

16.03.2024 12:36
715
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Решила откладывать деньги, искала вклад, подходящий под мои условия и нашла в банке Открытие. Были некоторые вопросы, позвонила в контакт-центр 26.12.2023 в 21.43 по моск.времени. Консультант Вероника дала исчерпывающую информацию, ответила на все мои вопросы. Очень хорошо, что сейчас многие вопросы можно решить в режиме реального времени, без посещения офисов и очередей
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-27T13:25:00+03:00
Спасибо за отзыв. Вы отправили информацию, которую попросил представитель банка? Вы быстро смогли дозвониться до специалиста? Какие вопросы задавали? Как долго длился диалог? Вы оформили вклад? 02.04.2024 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
Роза Садыкова
2024-03-20T15:17:15+03:00
Сотрудникам банка ответ направила с интересующей их информацией. Вклад я открыла. Звонок 6 минут был в общей сложности. После закрытия вклада деньги на счёт в банке ВТБ переводят - это меня и интересовало. Специалист ответил, что банки объеденились, поэтому такое условие у вклада.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-03-16T12:58:15+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время и написали слова благодарности. Для подтверждения благодарности нам необходимо проверить детали ситуации и идентифицировать вас как клиента банка, поэтому просим прислать нам ваши ФИО и дату рождения на наш адрес banki-ru@open.ru. В теме письма обязательно укажите ссылку на отзыв. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024