Альфа-Банк - банк обманщик!

Добрый день! 

На каком основании были начислены проценты и списаны денежные средства? Во первых, оформлении кредитной карты сотрудник банка был предупрежден о кнопочном телефоне, все что требовалось от меня в день оформления я сделал, заранее попросил, чтобы все страховки и доп.услуги отключили. Во вторых, мною все условия банка были выполнены, в течение 30 дней я уложилась для беспроцентного периода, в указанный срок до определённого времени нужно заплатить было 3800 рублей, заплатил. Ну думал все хорошо, вроде как банк не подводит, и что вы думаете, позже попросил дочь зайти в личный кабинет и вижу, что банк начислил мне проценты 6647 рублей и написал, что льготный период ИСТЕК. Да ещё за что то сняли 298 рублей, хотя сотрудника предупредил, чтоб все отключил, вопрос за что сняли, если карта С бесплатным обслуживанием.

ЗАЧЕМ писать и рекламировать, что "льготный период 365 дней и год без процентов" по данной карте. Позвонил на горячую линию, а там бот и вообще не дозвонишься, чтобы дозвониться видимо целый день сидеть и звонить надо и то дозвонишься ли... В итоге, мне пришлось закрыть быстрее карту, чтобы мне не начисляли процент и доп.услуги, хотя очень рассчитывала на эту сумму. Никому не посоветую этот банк, ужасный банк. Везде ищут обман, а тут банк сам обманщик. На каком основании у меня начислили и удержали проценты? Я везде только возможно буду писать отрицательный отзыв об этом банке! НЕ СОВЕТУЮ- УЖАСНЫЙ БАНК! Почему банк не уведомил о процентах? А просто в одностороннем порядке начислили проценты и убрали беспроцентный период. Во всех банках приходит оповещение. 

Вот и подумайте стоит ли верить этому банку и его предложению о беспроцентном периоде по кредитной карте. 

Почему, когда должены быть начислины деньги от банка, по несколько раз надо звонить в банк, чтобы оплатил банк, а как удержать у них тут же данные суммы проводятся. 

Очень сильно разочаровалась в Альфе банке и никому не рекомендую данный банк. 

Не связывайтесь!!!