Оператор доступно объяснил информацию по переводу

16.03.2024 22:46
351
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нужно сделать перевод на карту мастеркард по стране. Возможно это сделать после запрета системы Свифт или санкций неизвестно. Необходимую информацию решено получить в онлайн чате приложения 15.03.24 Радик в 12:12 написал о возможности сделать перевод в разделе платежей удобным для меня способом по номеру телефона или карты. По вопросу какая же комиссия при переводе снимается ответил, что за перевод по номеру карты 1.95%, но не менее 30р, а перевод по номеру телефона до 100 тысяч рублей в календарный месяц без комиссии. При этом не имеет значения какая платёжная система мастеркард или мир. Хочу сказать слова благодарности специалисту за простое и понятное объяснение для меня необходимой информации.

--

Отправлено из Mail.ru для Android

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T15:00:29+03:00
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа банка. 28.03.24 Оценка засчитана
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-26T10:54:08+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Решили вопрос с комиссией

Оценка 5

Обращалась 26.08 26 номер обращения A2608269973, списали деньги за какую-то услугу квази-кэш, впервые слышу про неё. Написала в онлайн чат с вопросом что это за услуга, мне... Читать полностью

26.08.2026

Снятие комиссии

Оценка 5

Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года... Читать полностью

26.08.2026

Разбор переводов зарубеж

Оценка 5

Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том... Читать полностью

25.08.2026

Ответственный подход

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за оперативное решение проблемы! Случилась неприятность — списали лишнюю сумму за Сбп перевод на мою карту другого банка. Дело происходило 22.08... Читать полностью

25.08.2026

Справедливость восторжествует

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы с комиссиями за переводы. У меня была ситуация, когда за период с 23 по 24 августа 2026 года с меня... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка