Разблокировка карты - быстрое решение проблемы

17.03.2024 11:26
578
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела снять наличные деньги, но забыла ПИН-код - вылетело из головы. В итоге несколько раз ввела неправильно, и карта заблокировалась. Пришлось обратиться в отделение на Кирова. Передо мной было 4 человека, но очередь двигалась очень быстро. Подождала минут 5-7, пока освободился менеджер, объяснила ситуацию. Карту мне разблокировали в течение нескольких минут. На всякий случай с помощью менеджера сменила ПИН и сняла деньги. Обращалась 15 марта.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-07T17:29:32+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото страницы договора, где отражены ваши ФИО (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
user-358317414205
2024-03-23T10:17:09+03:00
Сотрудник помог мне связаться с поддержкой для разблокировки карты, пояснил ситуацию, потом уже передал мне трубку. После того как разблокировали карту, менеджер помог мне сменить пин-код, пошагово показал, как это сделать. Также сотрудник пояснил по интернет-банку, он показал, как просмотреть движение средств по карте и сформировать выписку. Весь процесс обслуживания занял около 15 минут.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-03-18T09:27:29+03:00
Дорогой Клиент! Спасибо за то, что поделились своим позитивным опытом работы с Банком. Мы очень рады, что сотрудник помог Вам в решении Вашего вопроса. Будем и дальше делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось таким же комфортным и продуктивным! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 054
отзывов
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка

Полный онбординг на месте

Оценка 5

Заходила, чтобы забрать карту, которую оформила неделю назад. Очереди практически не было. Ожидала минуты 2. Менеджер быстро нашла мои данные в системе, проверила документы и... Читать полностью

26.08.2026

Приятные сотрудники банка

Оценка 5

Обратилась в банк для открыимя счета , очередей нет , открыли быстро , помогли установить приложение на телефон , все очень быстро . Очень отзывчживые сотрудники особенно Марина... Читать полностью

21.08.2026

Карту и личный кабинет оформили за один визит

Оценка 5

Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Молодцы

Оценка 5

Девушка Анастасия была приятно вежлива, корректна и очень очаровательна. Вы молодцы. 5 баллов из 5 баллов. Очень рад и доволен что... Читать полностью

03.08.2026

Спасибо Абсолют-Банку

Оценка 5

29.07.2026 обслуживался в Бауманском отделении. Я беру ипотеку и для её оплаты мне были необходимы счёт и карта. Сотрудник Михаил очень быстро открыл мне счёт, выдал карту и помог... Читать полностью

29.07.2026

Карта

Оценка 5

15.07.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией открытия карты. Сотрудница Анастасия Д. любезно подсказала какой вариант лучше подобрать по моим запросам, рассказала... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка