Вознаграждение за дебетовую карту
В конце июня в интернете по ссылке блогера открыла дебетовую карту,так как не была клиентом банка и должна была потратить одну тысячу рублей ,чтобы получить приветственную тысячу рублей,позже хотела открыть накопительный счет,без пластиковой карты его было не открыть,пришлось заказать и пластиковую карту,её получила 13 июля. В чате уточнила ,учавствует ли моя карта в акции,чтобы за покупки по карте на тысячу получить приветственную одну тысячу рублей,на что получила положительный ответ,13 июля по цифровой карте сделала первую покупку,но так как было две карты,то в чате спросила ,по какой карте мне совершать покупки,чтобы получить приветственную тысячу рублей, в чате написали,что по пластиковой карте. Мне было без разницы с какой карты делать покупки,после ответа в чате,платила с пластиковой карты.В июле с моей стороны все условия были выполнены,в августе приветственная тысяча рублей мне не пришла,в чате сколько не переписывалась,пишут ,что надо было с цифровой карты делать покупки. Почему так,сначала пишут одно на деле получается по другому,составляла обращения,но приходят одни отписки,вся переписка в чате есть.Картой пользуюсь,хотела бы получить свою выплату .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Приятно обрадовали возвратом денег
Сегодня (25 августа 2026г.) увидела, что с карты на днях списали 399 рублей. Я сначала обалдела! Но, посмотрев за что списали деньги, я поняла. У меня подключено Альфа-Смарт. Я не...