Привязка профиля на Госуслугах в мобильном приложении, привилегии, консультация в чате

18.03.2024 06:13
469
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Недавно пришло письмо на электронную почту, с предложением привязать свой профиль на Госуслугах в мобильном приложении и получить привилегии, какие они, но разобраться не смогла, так как случайным образом стерла письмо, а интерес остался, так как осваиваю Госуслуги и была вынуждена обратиться в чат за консультацией по этому вопросу. Обратилась 17 марта 2024, в 13:13,ответила Любовь, дав разъяснительные ответы о привилегиях этой привязки, далее мною был задан дополнительный вопрос, какие еще привилегии меня ждут, тут ответил Даниил и они оба довольно быстро все пояснили;

Что с помощью учетной записи на сайте Госуслуги, вы можете дистанционно подтвердить доход при оформлении кредитных продуктов, оформить паспорт, проверить и заплатить налоговую задолженность, происходит моментальное подтверждение дохода и не нужны документы в бумажном виде и выше вероятность получить одобрение. 

Очень даже интересно и надо воспользоваться предложением, может понадобиться! 

Операторы справились на отлично с поставленными вопросами, за что благодарна, банк всегда информирует о нововведениях, заметила, чат дает подробные консультации, без лишних предложений и чувствуется заинтересованность в решение тех или иных вопросов. Вопрос решен оперативно и четко, ответы были понятными, дальнейшая помощь предложена. Спасибо за решение! 

Скриншоты переписки, скинула Вам на электронную почту. Спасибо за внимание! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T15:00:33+03:00
Спасибо за отзыв! В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-03-18T06:28:29+03:00
Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке комфортно. С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением. С уважением , эксперт Алёна

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Звонок в банк

Оценка 5

 Здравствуйте,дорогие читатели отзывов.) Недавно мне пришлось обратиться в банк для выяснения условий и лимитов начисления кэшбэка. Предстояла довольно крупная покупка и я... Читать полностью

29.06.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Снова с любимым приложением

Оценка 5

Доброго времени суток уважаемые пользователи.Все мы привыкли к тому,что приложение Хоум банка всегда под рукой и можно любую операцию провести не выходя из дома.Мы настолько... Читать полностью

15.06.2024

Оценка работы онлайн-чата "Хоум Банка"

Оценка 4

В мае 2024 года я обратилась в онлайн-чат банка. Я не могла понять, каков МСС-код одной из расходных операций по моей карте. Нажимала на саму операцию, но в чеке не видела... Читать полностью

12.06.2024