Недавно столкнулась с такой ситуацией. Позвонил оператор Совкомбанка, рассказала информацию о том, как можно пользоваться услугами и отдельное внимание выделила теме оплат услуг ЖКХ через мобильное приложение и выгоду такой оплаты, при этом не уточнив такой момент, что оплачивать нужно именно через платежи - услуги - оплата ЖКХ,а уделив больше акцент на мою выгоду. Естественно я решила попробовать оплатить и проверить, действительно ли это выгодно. Но, из-за того, что информация была донесена мне не в полном объёме я оплатила через сайт компании, которая предоставляет коммунальные услуги и практически сразу я заметила, что сумма ежемесячного платежа увеличилась на непонятную мне сумму. Открыв график платежей я увидела комиссию за оплату не у партнёра банка. Обратилась в онлайн чат к оператору, объяснила ситуацию, что появилась комиссия, на что оператор мне всё разъяснил и помог решить мою проблему в мою пользу отменив комиссию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...