При полном досрочном погашении кредита не снимают залог

Наша компания и франчайзи многие годы занимается реальным производством продуктов питания и реализации через сети розничной торговли и общественного питания продуктов питания и напитков. Численность работников наших предприятий более 500 человек. Реализуются социальные проекты для малоимущих в рамках помощи благотворительным фондам. 

Для целей развития производства мы обратились в 2023 году в ПАО «Совкомбанк» филиал «Корпоративный» в г. Москве для получения инвестиционного кредита на значительную сумму под залог собственного имущества и приобретаемого имущества по коммерческой ставке (без гос. субсидий). Просрочек по кредиту за все 8 месяцев кредита не было. Выплатитли 25 863 075,81 рублей процентов, 20 833 330,00 рублей тела кредита.

После полного досрочного погашения инвестиционного кредита, процентов 29 февраля 2024 года Совкомбанк не выводит из под залога имущество в Росреестре в течении 15 дней. В соответствии с Законом должен был это сделать незамедлительно по первому требованию, что Мы 6 (шесть) раз это сделали по всем официальным каналам.

Хочется обратить внимание на отношение сотрудников Филиала «Корпоративный» Совкомбанка в г. Москве по ул. Вавилова, д. 24, Менеджер Отдел по работе с клиентами № 8 ДО 'Отделение 'Сити' К-ой Анастасии Г-ны, Начальника Отдела по работе с клиентами Р-ец Анастасии П-ны. 

После того как Совкомбанк получил Уведомление о полном досрочном закрытии кредита и Требования на снятие залога на нашу компанию посыпались новые уведомления и новые неустойки за декабрь 2023 года и январь 2024 года, спустя две недели циничного молчания всего отдела, и полный отказ о снятии об обременении, если мы не исполним оплату. Зачем затягивать вопрос о снятии об обременения после нашего полного досрочного гашения кредита, ухудшая наше положение и риски слететь с государственной программы льготного кредитования, Зачем подводить свих коллег из другого банка, которые обеспечили рефинансирование. Общение с клиентом вообще прекратилось. Мы итак все месяца выполняли условие минимальных оборотов, работали без просрочек. После официального обещания после оплаты неустойки за ноябрь, что они начнут процедуру подачи Заявления в Росреестр на снятие обжременения, но выставляют нам новые необоснованные неустойки. 

Уважаемый Банк Подайте заявление и верните деньги за все неустойки. Мы всегда шли навстречу банку. А работников банка не интересует положение Клиента. Бескомпромиссное вымогательство денег. Уверен, что руководство Банка даже не знает об этом.

Надеемся на деловой подход / партнёрские отношения и порядочность Совкомбанка в урегулировании вопроса без необходимости обращаться в суд.