Удобный Интернет-банк

18.03.2024 14:42
484
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В банке Открытие один из наиболее удобных Интернет-банков. Мне нравится, что есть подсказки при погашении кредитной карты по суммам: минимальная или для продления льготного периода. При накоплении кешбека видно, сколько будет начислено и какие ограничения. Раньше, до ВТБ была также указана дата проведения операции, а не только дата авторизации. Это было очень удобно для планирования трат. Есть удобные подсказки при переводе СБП. В онлайн поддержке работают квалифицированные специалисты. Решение проблем и ответы на вопросы проходят оперативно, без необходимости висеть на телефонной линии. Я очень надеюсь, что все удобные "фишки" будут сохранены в будущем, после завершения процесса объединения с ВТБ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-25T16:36:30+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере в комментариях к отзыву. С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
mari_m
2024-03-22T19:13:33+03:00
Я обращалась по поводу ошибки эквайринга в магазине Кулклевер (Мяснов[:%26:]Отдохни). В этом магазине в январе-феврале напутали с вводом даты подтверждения авторизации по картам. В связи с этим многие банки столкнулись с многочисленными проблемами при начислением кешбека и начислением процентов, зависимых от общей суммы карточных операций. Я обратилась в чате мобильного банка Открытие и там быстро разобрались в проблеме и через несколько дней пересчитали мне недостающий кешбек и проценты по накопительному счету.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-03-18T14:46:40+03:00
Добрый день. Спасибо за высокую оценку! Мы хотели бы поощрить сотрудников, поэтому просим вас рассказать с какими именно вопросами вы обращались к специалистам и как они помогли в их решении, сколько времени заняло обслуживание. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024