В начале февраля 24 года оформила эту злосчастную кредитную карту 120 дней без процентов, совершила несколько покупок в магазинах, а 26.02.24 погасила полностью задолженость, т.е прошло не больше 2 недель пользования. Однако банк посчитал, что я ему проценты должна и незаконно выставил мне задолженность в 113 руб. На мой вопрос в чате откуда сия неожиданость, банк ответил, что произошла техническая ошибка, и мне все вернут. Однако на сегодняшний день прошло уже 3 недели, я каждый день пишу в чат, но все безрезультатно. Говорит что моя заявка в работе. Что такого сложного вернуть 113 руб? Читая отзывы, обнаружила, что я не одна так попала под несуществующую задолженность. Все платные страховки и услуги я отключила сразу же. Это просто кошмар и издевательство над клиентами. И дело не в 100 рублях, а в самом принципе, что банк незаконно списывает деньги и не хочет возвращать. Поменяйте уже себе название на ВОР-банк, так честнее перед клиентами будет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Очень хороший банк и поддержка
Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как...
Очень хорошая работа техподдержки в банке
Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу...
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...