Я положил деньги на счет через сторонний банкомат и с меня списали коммисию нехило только не сразу а в день расчётный, я составил обращение через чат с помощью сотрудника банка!
Мне пришло следующее: Уважаемый Клиент Ваше обращение №0000000 рассмотрено. Согласно тарифам Банка, начисляется комиссия в размере 1,9 % на сумму превышения лимита на пополнение. Лимит без комиссии равен 150000 руб. за отчетный период. Данный лимит был превышен, комиссия начислена правомерно. Учитывая, что подобная ситуация произошла впервые, Банком принято индивидуальное решение. Комиссия компенсирована. 88001000006);Я оставил благодарность в чате банка:"Спасибо что вынесли положительное решение в мою пользу по оставленной заявке, а то совсем нечем было платить за квартиру, особое спасибо сотруднику которая общаясь в чате помогла облегчить стресс предложив составить заявку, мой макроинсульт стал микро."
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация
Были вопросы по виртуальной дебетовой карте и как заказать пластик, все объяснили и рассказали что да как и решили ещё вопрос по другим картам которые скоро перестанут работать...
Отлично обслужила сотрудник Алина
Обращалась сегодня 17.09 в 21:40 с вопросом откуда на счету светится 798р к оплате, сотрудник Алина объяснила , что это за две услуги, одну ненужную по моей просьбе отключила...
Решение вопросов клиентов
17.09 я обратился в банк, так как заметил, что ранее за совершенные покупки в августе к начислению подлежало около 2000 бонусов, а сейчас, зайдя в банк увидел что около 1000. задал...
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...