Добрый вечер. При оплате товара картой Халва, ни как не получалось переключить оплату товара за заёмные средства. Решил написать в чат, для решения моей проблемы, пользуюсь картой не перый год и ни разу не сталкивался с такой проблемой, всё всегда в приложении получалось сделать легко и просто. Написал в чат о своей проблеме, ответил чат-бот, предложил выбрать вопрос из предложенных им вариантов и после этого переадресовал мой вопрос нужному специалисту. Специалист сразу написал, что ему нужа минута для ознакомления с моим обращением, после этого ответил и сообщил, что произвёл в моём приложении корректировки и предложил проверить. На самом деле всё у меня получилось сделать и моя проблема была решена незамедлительно. Хочу добавить, что приятно общаться с понимающими сотрудниками банка, которые чётко и быстро вникают в проблемы с которыми к ним обращаются и помогают с ними справиться. Побольше бы таких сотрудников Совкомбанку в его команду.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...