Кредитный договор

18.03.2024 22:09
694
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

06.03.2024 заказала копию кредитного договора для налоговой. Обещали в течение 5 рабочих дней предоставить. Сегодня уже больше недели прошло, а договора так и нет. И пишу, и звоню. Кормят обещаниями. Не очень то ориентированы на клиента. Даже на таких мелочах уже проблемы. Не советую данный банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-22T13:23:31+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-03-19T13:02:57+03:00
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с таким негативным опытом. Вы обращались в контактный центр Банка 06.03.2024. для заказа копии кредитного договора. Копия договора Вам была направлена на Ваш адрес электронный почты 19.03.2024. Хотим отметить, что копия договора, является нестандартным документом, заказ оригинала документа производится через стороннюю организацию. Поэтому для предоставления копии Договора, Банку потребовалось больше времени. Мы, несомненно, ценим наших Клиентов. Необходимые документы Вам предоставлены. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
user-234913989618
2024-03-22T13:26:08+03:00
После отзыва почти сразу прислали договор. Правда вместо обещанных 5 рабочих дней через 10 прислали.
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025