Благодарность

18.03.2024 23:47
323
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В связи со сменой работы вышла на просрочку. Ко мне приехал сотрудник банка, А-н Иван М. Я пояснила сто из за смены работы не смогла ал время оплатить два месяца. Попросила дать некоторое время для оплаты. Иван пошел мне навстречу, достигли устной договорённости сто оплату я произведу 25 числа. Общались со мной культурно и вежливо, нашли компромисс. Благодарна!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T20:30:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, чем запомнилась консультация Ивана? Уточните дату общения с ним. 04.04.2024 Спасибо за дополнения. Оценку зачли.
user-408115576335
2024-03-20T21:18:07+03:00
Произошло это 10 февраля. Мне сотрудник озвучил сумму которую необходимо оплатить. Я пояснила что сиюминутно найти ее не смогу. Сотрудник при этом общался со мной культурно, вежливо и уважительно. Сказал мне что он сейчас попробует уговорить руководство дать некоторое время для того что бы найти данную сумму и оплатить. Переговорив со своим руководством, сказал что удалось добиться для меня 15 дней для решения данной проблемы. Что оказалось вполне достаточно для меня. Так же мне Иван рассказал структуру моей задолженности и как она сформировалась. Видно, сотрудник специалист в своём деле.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-19T14:14:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.52%
решено проблем
16 072
отзывов
15 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и... Читать полностью

14.09.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл... Читать полностью

11.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!

Оценка 5

Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо !

Оценка 5

Благодарю Тамару Акопян из отделения на Комсомольском, 70/1 за помощь в оформлении кредита. Всё чётко объяснила, показала разные условия, и мы вместе выбрали самый удобный и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Банка Русский Стандарт Гаганову Александру Викторовичу. 20 августа он впервые связался со мной по причине просроченной задолженности... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка