Кредитная карта 120 дней без %

19.03.2024 08:13
263
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С банком "Хоум кредит"знакома давно,пару лет назад оформляла кредит на товар через этот банк. Теперь пользуюсь их виртуальной кредитной картой "120 дней без %" прямо из личного кабинета мобильного банка.Лично мне,нравится что у данной карты длительный льготный период ,очень удачно для незапланированных покупок.Функционал карты достаточно широкий: С данной карты можно погасить задолженности в других банках(на эти операции также действует льготный период)а так же подключить рассрочку на совершенные покупки,на срок до 24 месяцев,что лично для меня является большим удобством.Так же отдельно хочу выделить функционал личного кабинета в мобильном приложении,всё понятно и не вызывает сложностей в работе.Отдельное спасибо хочется сказать операторам в чате банка.Да,не всегда получается быстро с ними соединиться,но зато всегда вежливо и грамотно проконсультируют по имеющимся вопросам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-22T21:39:08+03:00
«С данным вопросом я 23.02.2024 г. обратилась в чат службы поддержки банка. Консультант банка, Павел, подробно проконсультировал меня по вопросам сохранения льготной ставки по данному кредиту» -для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 29.03.24 Письмо получили.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-03-19T17:03:39+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва 🐹 Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и выгодными для Клиентов. Надеемся, что и дальше наши продукты будут приносить вам только положительные эмоции. К сожалению, ваш отзыв может быть не зачтен модераторами Банки.ру, так как для зачтения положительной оценки нужно рассказать о вашем опыте взаимодействия с Банком. Уверены, что за время сотрудничество с нашим Банком у вас накопилось не мало примеров качественного обслуживания, которыми вы могли бы поделиться с посетителями данного сайта. — Укажите дату, время и канал такого обращения (офис/чат/звонок в Контактный центр) — Как именно мы вам помогли и что понравилось в конкретной ситуации (например: Быстрое решение вопроса; консультация по графику платежей, по тарифам, способам оплаты, досрочному погашению, комиссиям, Пользе; подключение/отключение услуг и т.д.) Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024