Информативность и о безопасности не забывают

Здравствуйте!Сегодня такой период, когда мы получаем всю информацию дистанционно, это чаты, сайты, мессенджеры и мобильные приложения, тут сосредоточенна вся актуальная информация о жизни банка, также сегодня актуален вопрос безопасности денежных средств на счетах и банки этому уделяют особое внимание, находя раз за разом новые решения, на новые уловки мошейников. Я как пенсионер и это самая уязвимая категория перед аферистами, стараюсь быть в курсе моментов, которые могли бы предупредить обман в мой адрес. Читаю, знакомлюсь с правилами безопасности нахождения в социальных сетях и при разговоре по телефону. Подписана на ряд каналов в одной из систем мгновенного обмена сообщениями и хотела бы выяснить есть ли канал у банка и как подписаться. Обратилась за помощью в контакт-центр, позвонила 19 марта 2024, в 09:18,оветил Антон, соединили в течение минуты, а диалог длился не более 7 минут, где он с радостью и в подробностях поделился тем, что канал есть и как к нему подключиться рассказал, продиктовав под запись, подробную инструкцию как присоединиться и то, что вопросы безопасности в сетях и мессенджерах как раз освещают в крайних постах и банк будет продолжать их публиковать для нашего удобства. Подключилась и многое в этом вопросе для себя подчеркнула, нового, что непосредственно решает многие вопросы безопасности нахождения в интернете, оператор наставил и помог решить первостепенную задачу подключения, с кратким анонсом того, что в нем публикуют, тут акции, розыгрыши и изменения в продуктах отображают, очень удобно, ознакомилась. Рекомендую присоединиться к каналу, на ваше благо! 

Оператор все вежливо пояснил по телефону и в деталях разъяснил как подключиться и что ждет меня в нем, пост о безопасности оказался полезным, ждем новых публикаций. Также хочу подчеркнуть, что со стороны оператора не было навязчивых предложений по оформлению продуктов, говорил непосредственно в рамка моего вопроса,в заблуждения не вводил, диалог завершил корректно, с просьбой при возникновение вопросов обращаться. Вопрос решён, консультация проведена, советую контакт-центр для связи с банком и внимание будет уделено Вам. Спасибо за внимание! 

Скриншоты взаимодействия с банком, скинула Вам на электронную почту. Благодарю!