Хочется выразить благодарность операторам чата

19.03.2024 09:56
367
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже давно являюсь клиентом Совкомбанка и не перестаю восхищаться поддержкой,которая всегда приходит на помощь.

Сегодня 19 марта я обратился в чат ,так как не смог найти информацию является ли магазин ДНС партнёром в моем городе.Очень быстро ко мне подключился оператор Глеб и пояснил,что в моем городе этот магазин не является партнёром и подробно рассказал как я могу самостоятельно проверять магазины партнёры.Все очень доходчиво с прописанием каждого пункта.Хочется выразить большую благодарность операторам.Спасибо за помощь)

Прикладываю скриншоты

[URL=https://fastpic.org/view/123/2024/0319/_0318c59346a406106b8c292aa11b0223.jpg.html][IMG]https://i123.fastpic.org/thumb/2024/0319/23/_0318c59346a406106b8c292aa11b0223.jpeg[/IMG][/URL]

[URL=https://fastpic.org/view/123/2024/0319/_0318c59346a406106b8c292aa11b0223.jpg.html][IMG]https://i123.fastpic.org/thumb/2024/0319/23/_0318c59346a406106b8c292aa11b0223.jpeg[/IMG][/URL] [URL=https://fastpic.org/view/123/2024/0319/_81d5745c89bda2a8f2a70e882157020a.jpg.html][IMG]https://i123.fastpic.org/thumb/2024/0319/0a/_81d5745c89bda2a8f2a70e882157020a.jpeg[/IMG][/URL]

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-23T16:38:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 04.04.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-25T10:29:02+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка