Жуткий "банк", мотающий нервы

19.03.2024 13:59
599
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Уже 1000 раз пожалел, что связался. Этот банк ставит под угрозу деловую репутацию, кредитную историю лица, надлежащим образом исполнившего свои обязательства.

До 20.03.2024 по кредитной карте мне был выставлен к уплате минимальный платёж в размере 1176,38 руб. Уже на 15.03.2024 на карту было внесено 1187 руб., то есть минимальный платёж был полностью погашен. Но, несмотря на это, минимальный платёж продолжает числиться непогашенным, о необходимости его уплаты банк напоминает по электронной почте, в СМС и приложении. В чате и в соцсети лишь заявляют, что направили запрос техническим специалистам. Судя по отзывам технические специалисты у этом банке решают вопросы неделями/месяцами, а у меня дата платежа уже завтра.

В общем одна нервотрёпка с этим "банком", никому не порекомендую связываться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-22T18:17:39+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 28.03.2024 Провели повторную проверку. Оценку засчитываем за некорректное отображение информации.
Свой Банк
Свой Банк
2024-03-20T11:50:37+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что процесс обслуживания в Банке доставил вам разочарование! Минимальный платеж по вашей кредитной карте списан. Обратите, пожалуйста, внимание, что информация в личном кабинете не обновилась ввиду того, что счет по кредитной карте заблокирован. За уточнением информации по данному вопросу рекомендуем вам обратиться по номеру 8 800 101-03-03 либо на электронную почту info@svoi.ru

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,39
средняя оценка
5.13%
решено проблем
212
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Очень хороший банк и поддержка

Оценка 5

Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как... Читать полностью

23.05.2025

Очень хорошая работа техподдержки в банке

Оценка 5

Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу... Читать полностью

19.05.2025

Поддержка огонь

Оценка 5

Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку... Читать полностью

24.01.2025

Кредитная карта

Оценка 5

11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина... Читать полностью

11.12.2024

Нравится, что все можно легко решить через приложение

Оценка 5

Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит... Читать полностью

09.12.2024

Оформил карту Своя Кредитка

Оценка 5

Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение... Читать полностью

04.12.2024

По моему вопросу все решилось быстро

Оценка 5

В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома... Читать полностью

04.12.2024

Продукты банка