Худший из лучших
Если у меня будет выбор в будущем - я активный пользователь альфа-банка или прямо сейчас сьедаю порцию гавна , я сразу скажу смотря в глаза человеку НЕСИ 2 ПОРЦИИ и не разу не пожалею , что сьела 2 порции. лишь бы не сталкиваться с этим банком в жизни никогда, по возвращению в РФ , я закрою абсолютно всё.
Суть проблемы:
Нахожусь в РБ (г.Минск) - не пользовался своим айфоном , включил дабы войти в лк альфы и сделать перевод , был плохой интернет и во время входа - FACE ID затупил , и альфа попросила код из смс. (НО СМС ПАДАЕТ НА СИМКУ 0495 (ПОСЛЕДНИЕ ЦИФРЫ) - А ЭТА СИМКА НЕ РАБОТАЕТ БОЛЬШЕ - 2 МЕСЯЦА ЕЙ НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ И ВСЁ , ТЕЛЕФОН НЕ ВИДИТ ЕЁ.)
Будучи еще сам сотрудником альфы в далеком 16году , решал сам такую же ситуацию ( у ИПшки отвалилась симка на Бали) удаленно менял номер по видеозвонку чтоб она могла войти в АЛБО и перевести себе денег на ФЛ.(0 проблем) - соответственно понимаю , что вопрос решаемый удаленно.
6 звонков в КЦ , не дали результата - ходил даже к банкомату совершал действия с картой- дабы меня идентифицровали , что не мошенник . ( сотрудник говорит причем , что поменять можем не проблема , но как оказалось проблема для этого персонала...)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбек
Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего...
Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка
Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории...
Проблема со снилсом
5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк. Обратился...
Снятие денег за Альфа смарт
сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку...
Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса
Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы...
В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один
ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...