Банк не реагирует на обращения

19.03.2024 16:27
513
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Банк Открытие внес мой автомобиль в реестр залогового имущества как залогодержатель. 

Я через Городской суд Санкт-Петербурга доказал что мой автомобиль залоговым не является! Решение суда от 12 декабря 2023 года. 

В марте 2024 посетил лично отделение банка Открытие на Ленинском проспекте д. 84 корп. 2, и написал им обращение с требованием исключить мой автомобиль из реестра залогового имущества на основании решения суда, оставил копию решения, оставил копию своего паспорта! 

Реакции на моё обращение НЕТ.

Звонил на номер 800 - конкретных сроков не говорят, контактов не дают, данные ответственных лиц по данным вопросам не предоставляют, в каком состоянии моё обращение неизвестно! 

Требу незамедлительно выполнить свою работу! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-22T12:42:51+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-03-19T16:41:19+03:00
Добрый день. Мы уже занимаемся проверкой деталей по обращению № 24-03-00868, которое вы зарегистрировали в офисе. Попросили коллег рассмотреть обращение в приоритетном порядке, чтобы вы получили ответ как можно скорее. Ответим вам после завершения работ. С уважением, Виктория Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024