Просто невозможно связаться

19.03.2024 17:06
925
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Никак не связаться. По двум телефонам звонил. По одному 8 495 644 33 44 - просто звонок сбрасывается. 8 800 500 55 03 - говорят звонить на первый номер. Даже через Сбербанк звонил, они вручную, все равно ответа нет. Что за организация невнятная. Обслуживание на рынке у бабок лучше. Очень сожалею что взял у них автокредит

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-03-20T12:30:09+03:00
Добрый день! Спасибо, что обратились к нам. Нами проверена предоставленная Вами информация о работе горячей линии в день составленного Вами обращения. Сообщаем, что контактный центр работает в штатном режиме, клиенты дозваниваются до операторов, сбоя в работе горячей линии не обнаружено. Можем предположить, что Вы обращались в часы высокой нагрузки горячей линии. Мы связались с Вами 20.03.2024 и Вы сообщили, что Ваш вопрос урегулирован. Мы надеемся, что Ваш настрой к нам всё же сменится на положительный. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
user-645013421729
2024-06-18T20:21:07+03:00
Туговато работают, но приехал к ним в офис и все быстро решили
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025