Не снимают ограничение со счета озон банка
12.03.2024 родители на подарок перевели не ахти какую подозрительную сумму - 32 тысячи рублей. Банк заблокировал эти средства. 13.03.2024 предоставила требуемые докуметы. Почти каждый день сидела на звонках, постоянно общалась с работниками колл-центра (т.к. операторы чата техподдержки отвечают только когда им того захочется и то если вообще ответят). 3 разных работника колл-центра меня уверяли в том, что все документы правильные и блокировка будет снята в течении 5 дней; в то время как, о чудо, ответивший оператор чата требовал какой-то совершенно другой документ (которого, как выяснилось после неоднократного созвана с представителями промсвязьбанка и быть просто не может). В общем естественно о подарке уже можно и не мечтать, надеюсь лишь на то, что когда-нибудь этот цирк закончится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Возврат денег от покупки
23.08.2026 в пятерочки увидела скидку на губки для обуви 1.99 руб, естественно взяла.Когда пробили чек решила проверить,от чего такая большая сумма, оказалась цена поменялась (32...
Быстрое решение вопроса по переводу денежных средств
Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка за качественную и быструю помощь. Обратилась в чат поддержки сегодня, 3 сентября 2026 года, примерно в 17:40 с вопросом по поводу...
Комиссия за перевод
Обратилась в банк 3 сентября 2026года за помощью,т к списалась комиссия за переводы.Оператор Арина сразу (в течение 5-8 минут) решили мой вопрос.(скрины переписок прикладываю...
Квалифицированная консультация оператора Юрия
30.09.2026, в 12.25 я обратил внимание на то, что за оформленный возврат за два товара на Озоне деньги за один возврат поступили на мой счет в банке, а поступление денег за второй...
Чуть не обманули обманщики на розыгрыше!
Обратилась в поддержку Озон с проблемой. Пришло уведомление о розыгрыше подарков, начала участвовать выйграла , был выбор 1. Забрать в пункте выдачи 2. Забрать деньги. Решила...
Поступление денег на карту
29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала...
Быстро, чётко и по делу
1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию...