Благодарность
По техническим характеристикам моего телефона я не смог установить приложение альфа банка. Но появилась необходимость перечислить деньги дочери, которая так же является клиентом альфа банка. Я 19 марта обратился в своё отделение города Вологды, на ул Ленина, 5 с просьбой помочь мне осуществить этот перевод. Со мной работала менеджер Наташа. Так как я являюсь пенсионером, она рассказала, что чтобы не быть обманутым мошенниками, придерживаться правил безопасности, не говорить никому данные карты и не озвучивать смс. После того как она убедилась, что я осознанно перечисляю деньги дочери, а не мошенникам, она технически оформила этот перевод по внутрибанковскому переводу. Мне распечатали разовое поручение, где я проверил сумму и фамилию получателя, а после перечисления Наташа распечатала платежное поручение с печатью. Созвонившись с дочерью, я убедился, что деньги были перечислены в течении нескольких минут. Спасибо большое Наташе за внимательное отношение к клиентам и грамотные действия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом
Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод...
Комиссия по переводам
Добрый вечер. 28 августа обратился в чат альфа банка по поводу списании комиссии за перевод мне на карту от друга. Всегда были переводы бесплатно, а здесь комиссия. И что интересно...
Подсказали, как сделать перевод через СБП
4 сентября 2026 года понадобилось сделать перевод через СБП в приложении Альфа-Банка, поэтому обратился в чат поддержки. Мне ответил сотрудник Геннадий и подробно объяснил, как...
Комиссия за перевод
При переводе денег на Яндекс пэй через приложение списали комиссию 425 р. О чем при выполнении операции не было сказано нигде. Через пару дней эта комиссия начала отображаться как...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Решение вопроса по возврату денежных средств
26.08.26Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. Пользуюсь услугами банка уже несколько лет и ни разу не столкнулся с...
Ответили на вопросы по переводу зарплаты
Добрый день. 25 августа пришла зарплата на Альфа банк, я ее перевёл по реквизитам себе же в другой банк, но не заметил, что указал неверные БИК и ИНН получателя (себя), при этом...