Оперативный, четкий, ясный банк без навязывания услуг

19.03.2024 23:51
249
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Все услуги максимально прозрачны, без дополнительных условий, появляющихся после первого заманивания. Высокая ставка по депозиту. Беспроцентная рассрочка на товары Озона - чуть более месяца - удобно, чтобы не терять те же проценты от Озон Банка. Оптимальный понятный набор услуг без навязчивых зазываний и прозвонов. Все супероперативно. Очень довольна. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T16:21:26+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение к нему. «Самое последнее обращение было по обновлению паспортных данных» — уточните, пожалуйста, дату событий.
user-238717470731
2024-03-20T18:10:39+03:00
19.03.2024
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-03-20T07:06:29+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Приятно, что вы отметили столько преимуществ нашего сервиса. Продолжим и дальше развиваться во всех направлениях, чтобы радовать вас ещё очень долго! Будем благодарны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, был ли у вас опыт общения с поддержкой. Если да, то с каким вопросом, и чем мы смогли помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.11%
решено проблем
35 501
отзыв
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Кэшбэк за транспорт в Озоне

Оценка 4

Подключила в августе кэшбэк на транспорт. Пользовалась в течение месяца и вот недавно заметила,что никакого кэшбэка нет. Хотя в общественном транспорте езжу довольно часто и... Читать полностью

04.09.2026

Вернули деньги за услугу , которую я отключил

Оценка 5

Списал за SMS в приложении, отключил услугу, написал в поддержку, описал проблему. Ответили моментально, обработали мой вопрос за считанные секунды. Я написал в поддержку в 15:35... Читать полностью

04.09.2026

Акция 'кэшбэк 50% в пятерочке'

Оценка 5

В августе подключила акцию в Озон Банке кэшбек 50% у партнера банка - магазина "Пятерочка" при первом заказе. Сделала заказ, однако акция не сработала. Обратилась в контакт-центр... Читать полностью

04.09.2026

Списание средств за смс уведомления

Оценка 5

Здравствуйте, хочу похвалить сотрудника поддержки ОЗОН! У меня возникла проблема когда я зашёл в личный кабинет Озон банка то заметил что несколько дней назад у меня списали деньги... Читать полностью

04.09.2026

Быстрая помощь с подпиской

Оценка 5

захотел отменить подписку и вернуть за нее деньги, написал в поддержку приложения банка по этому поводу, без вопросов по одному запросу перевели на оператора которого нашли... Читать полностью

04.09.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Всем здравствуйте! Хотела поделиться своим опытом работы с сайтом поддержки OZON.  Сегодня зайдя в приложение заметила ,что мой счёт уменьшился на 199 рублей и сразу поняла что... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по покупке в Ленте

Оценка 4

Здравствуйте! 02.09.2026 увидел интересную акцию 35% кэшбека за покупку в Ленте. Попробовал оплатить, заказ сделал, деньги не списали. В 18:34 написал в поддержку. В 18:35 в чат... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка