Прошу разрешить ситуацию в немедленном порядке!

20.03.2024 06:47
849
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! Прошу разобраться в сложившейся ситуации в немедленном порядке!

20.03.2024 года в пгт. Южно-Курильск по адресу ул. Гнечко 6, мной совершалась попытка внесения наличных денежных средств через банкомат Сбербанка в размере 165 тысяч рублей, из которых на карту зачислилось только 5 тысяч, остальное банкомат не зачислил, и на руки не вернул.

Горячая линия приняла заявку, озвученный срок решения - до 28 марта.

Указанный срок абсолютно меня не устраивает - на эту зарплату живет моя семья с маленьким ребенком, оплачивается ипотека, в этом же банке, кстати. Мне до 28 числа ребенку говорить что мы ничего не кушаем, потому что Сбербанку наши деньги нужнее? 

Ипотеку вы списываете день в день, за каждый день просрочки - штрафы, а нашими деньгами можно крутить неделями? 

Разберитесь пожалуйста в ситуации, у нас нет возможности ждать минимум неделю пока вы там решаете, вернуть нам наши деньги, или еще поразбираться.

В случае, если ситуация затянется, мной будет составлена досудебная претензия, по которой вы обязаны будете платить пени за каждый день удержания моих личных денежных средств. Я их не у вас одолжил, а заработал! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-22T14:22:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём (финальный) ответ банка. 04.04.2024 Оценку зачли.
Сбербанк
Сбербанк
2024-04-02T15:49:49+03:00
Здравствуйте! Деньги зачислили. Спасибо, что подтвердили в комментарии. Простите за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-755617471948
2024-04-01T10:34:54+03:00
Деньги возвращены в полном объёме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка