Так получилось , что взяв выписку из КИ у меня обнаружился счет , и на нем переплата. Карта Икея. По идее она закрыта давно . И деньги просто зависли. Счет нужно закрыть срочно и забрать переплату .
Я позвонила на горячую линию. Не помогли . Меня отправили в банк. Живу я очень далеко мне крайне не удобно .
02 февраля 2024 года я пришла в офис в Самаре на Ново-садовой 21. После работы. Очень надеялась что успею . Народу было много . Вызвали меня. Главный специалист Екатерина
Менеджер Екатерина внимательно меня выслушала . Да я согласна вопрос нестандартный . Сразу видно в сотруднике что она заинтересована мне помочь . Даже чисто по человечески(за что большое спасибо) Не отправила электронно писать заявление. И сказала идите в Икано банк . Ну или звоните туда . Решила мой вопрос буквально за пару дней .
И уже через 3 дня переплата которая зависла ещё 2020 году попала мне на счет . А чтоб я не приезжала еще раз рассказала как из личного кабинета закрыть счет и взять справку .
Екатерина спасибо Вам огромное за ту работу что вы проделали . Максимально быстро , мне не пришлось ждать месяц. Вы сделали невозможное и через 2дня деньги были на счету и практически сразу я закрыла все через личный кабинет.
Спасибо за вашу работу и что прониклись моей проблемой .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Благодарность Наталье
03.09.26 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления кредитной карты. Специалист Наталья пригласила на обслуживание и рассказала, что карту можно моментально...
Перевыпуск карты
Хочу поделиться положительным впечатлением об офисе Кредит Европа Банк, расположенный в центре города на Максима Горького 123. Приехала 1 сентября, чтобы получить мою...
Справка
28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79. Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку. Меня сразу пригласила...
Благодарность за помощь в оплате
Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой...
Удобный банк
25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником...
Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте
Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой...
Развлекаюсь за хороший кэшбэк)
Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди...