Изменили график платежей 7 раз увеличив платеж на 50%!

Добрый день! С такой ситуацией я столкнулся впервые. В начале 2022г. наша компания оформила кредит на 2млн руб, с е.п. 67500р на 3 года. С началом СВО, и не понятными тенденциями в экономики, нами было принято решение, воспользоваться предложением банка и офрмили кредитные каникулы на 6 месяцев, по условиям которых вся сумма за этот период распределяется равными долями на оставшийся срок кредитования. Платеж должен был составить порядка 83000-84000р, мы на это были готовы. По истечению кредитных каникул, началось что то непонятное: первый же платеж по вновь сформированному графику, составил 66000р, на что мы обратили внимание через горячую линию, второй платеж стал 88000р, третий и последующие 78500. (что бы понимать, добиваться нормализации платежей пришлось не одну неделю, бесконечными прозвонами на горячую линию. В офисе который нас обслуживает, говорили, что такие вопросы не решают совсем, все через горячую линию). В сентябре 2023г, мы внесли 100000р. для частично досрочного погашения, понятное дело сумма платежа изменилась на 71500 и появился "хвостик" на последний месяц 320000р) Опять начались созвоны по горячей линии, сотрудники долго не могли понять почему так, видимо компетенции 0. Оказывется при окончании кредитных каникул, в банке произошел сбой и некорректо сформировался платеж, а при досрочном погашении и очередном исправлении, выявилось что по оканчии срока, наша компания останется еще должна 320000р. (выяснение это заняло месяц, при том что все время приходилось звонить самому, пересказывать по новой историю). Сейчас нам просто накинули эту сумму на оставшиеся платежи и получилось 99700р. На наши просьбы увеличить срок, что бы остаться на комфортном нам платеже, получили отказ. На предложение провести рефенансирование, вообще ничего не получили. В офисе меня игнорируют, хотя у нас расчетный счет и оборудование эквайринга. Такой тотальный пофигизм и обсолютное нежелание что то решать, просто ужасно. Первый раз я обратился на горячую линию 25.01.2024г когда заметил изменения, прошло вот уже почти 2 месяца, нет ни решения, ни ответа.