Как изменить тариф эквайринга

20.03.2024 14:30
1068
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день☀

Альфа-банк самый крутой банк который мне встречался ✅

Хочу написать отзыв от общения с консультантом в приложении Альфа-бизнес. 

У меня был тариф на эквайринге на котором первое время обслуживание было бесплатно и я хотела поменять его заблаговременно, чтобы не платить ежемесячную оплату за невыполнение лимита по обороту. 

Обращалась в чат, но раньше чем закончится этот льготный срок поменять тариф не получилось, кнопки смены тарифа просто не было. Я волновалась. 

18 ноября наконец-то у меня получилось перевестись на новый тариф, но я волновалась что уже несколько дней как окончился льготный тариф. Обратилась в чат. Консультант больше получаса разбирался с моим вопросом и отвечал общими фразами, не вдаваясь в мой конкретный вопрос. И вот наконец-то ответили. Пусть так, я рада что ответили мне и всё пояснили. 

Общались мы 18 ноября с 21-31 до 22-25.

Спасибо консультантам за их работу. 

К сожалению имён в этом чате не пишут, на все вопросы отвечает консультант. 

В подтверждение скрины беседы прикреплю или отправлю на почту. 

Всего доброго😊

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-23T16:08:54+03:00
Письмо получили, оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-21T16:01:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность банку за качественные услуги

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос... Читать полностью

26.08.2026

Старт бизнеса легко

Оценка 5

Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос... Читать полностью

18.08.2026

Огромная благодарность банку и менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом... Читать полностью

17.08.2026

Мой бизнес с Альфа

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка