Банк не предоставляет копию кредитного договора
19.02.2024 обратился на горячую линию банка с заявлением о получении копии кредитного договора. Так как оригинал договора получить так и не удалось.
Будущим клиентам совет: если заключаете ипотеку дистанционно, то не удаляйте приложение mydss 2.0 с электронной подписью. Меня никто из сотрудников банка не предупредил, что оригинал договора с электронной подписью приходит в это приложение. Спустя 3 месяца со сделки, когда моя электронная подпись кончилась, я приложение удалил. А когда мне понадобился договор, обратился на горячую линию банка и мне рассказали, что договор якобы должен был быть в упомянутом приложении.
Так вот, обратившись на горячую линию, моё обращение зарегистрировали: № 465212599. В настоящее время ответа нет.
Думаю обратиться Роспотребнадзор, может что то сдвинется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Ипотечная сделка прошла успешно!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление...
Спасибо
Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все...
Оформление ипотеки
14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все...
Сделка состоялась по ипотеки
Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной...
Отзыв о работе с сотрудником
Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали...
Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди
10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу...
Оформление семейной ипотеки
Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу...