Здравствуйте! В начале ноября 2023 года получил предложение от ХоумКредитБанка потребительский кредит по сниженной ставке под 17,9%годовых. Получилось так, что в ходе консультации по мобильной связи с сотрудником банка ,мне были озвучены подробные условия получения кредита, что процентная ставка не измениться, даже если я откажусь от всех услуг(страховки,выгодная ставка и т.д) После подписания договора в мобильной приложение и получения потребительского кредита на свой счет решил внимательно всё изучить. Я был сильно удивлён, что некоторые моменты были не озвучены, что при отказе от услуги выгодной ставки процентная ставка по этому кредиту подниметься, второе условие в течении определенного времени надо использовать не менее 80% кредита именно по безналичному расчету на покупку чего либо. Я решил отказаться от кредита и позвонил на горячую линию ХКБ банка и через сотрудника оставил претензию на этот кредит. ХКБ быстро отреагировал на моё обращение и решили мой вопрос. Процентная ставка осталась, как и было озвучено изначально без всех услуг, которые были подклбченны к этой ставка. Выражаю огромную благодарность ХоумКредитБанку, что пошли ко мне навстречу и решили этот вопрос оперативно. Спасибо огромное ещё раз)
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...