Благодарность сотруднице контакт-центра Татьяне за добросовестный труд и помощь!

Давно пользуюсь картой «Халва» и стараюсь использовать её с максимальной выгодой для себя. Текущие условия и тарифы по начислению процентов на остаток средств для карты «Халва» меня не устраивали. Узнал о накопительном счете «Онлайн копилке», но оставались некоторые вопросы.

Обратился 1 февраля в 06:12 по мск на горячую линию Совкомбанка по условиям открытия накопительного счета с 10% ставкой и разговаривал с Татьяной. Она была крайне корректна и все это время я был окружен ее чутким вниманием и заботой: она вежливо, доброжелательно выслушала меня и быстро вникла в суть моих вопросов. При уточнении некоторых моментов, Татьяна давала исчерпывающие и развернутые ответы. А приведенные ей простые примеры давали мне ясное представление о Копилке и нюансах выполнения условий для повышенной 10% ставки – в настройке автопополнения. Она по-дружески поделилась со мной своими личным опытом по автопереводу и выбору дат — они оказались очень ценными! Признаюсь, я бы даже не догадался так сделать! Татьяна, спасибо еще раз!

По окончании звонка у меня осталось чувство как будто поговорил с хорошей знакомой, которой было не все равно.

После ее консультации все вопросы были сняты, рекомендации к действию получены. Оказалось, что под условия повышенной 10% ставки «Онлайн копилки» я подхожу и выполнить их легко. Также, благодаря примерам из ее жизни, понял, что до настроить этот счет потом, под свои цели и ситуации, очень просто! В тот же день я смог самостоятельно открыть Копилку и сам смог успешно до настроить ее под получение 10% ставки. Сделать это было совсем не сложно!