Очень клиентоориентированный банк

20.03.2024 21:20
652
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я ИП. Сотрудничаю с тремя банками. Опыта нет, мне было вообще всё равно, где открывать рс. Но по итогу вся моя деятельность плавно переместилась в Тинькофф. Потому что на все мои многочисленные вопросы, уточнения, которых у меня было много в самом начале, этот банк реагировал лучше и быстрее всего. Прекраснейшие профессиональные операторы в чате 24/7. Вовлеченная, отзывчивая персональный менеджер Ольга. И очень удобно пользоваться всеми их электронными платформами.

У нас подключен эквайринг и рассрочка для покупателей. Пользуемся активно, вот правда - вообще сейчас пока придраться не к чему))

Спасибо за отлично организованный сервис!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-25T19:09:54+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с какими проблемами вы обращались к сотрудникам. Как вам помогли? Укажите дату обращения. 02.04.2024 Оценку засчитали.
user-655717483784
2024-03-24T16:04:49+03:00
Конкретную дату трудно назвать, потому что я почти каждый день обращалась, начиная с середины января. И сейчас часто обращаюсь. Проблемы решала следующие: как научиться делать заявки на рассрочку покупателям как формировать платежные ссылки как подключить эквайринг и рассрочку консультации по тарифам и пакетам услуг когда у покупателя не получалось оформить рассрочку, нам помогали операторы консультации по формированию отчетов как подключить дополнительного пользователя как сделать вход по постоянному паролю и еще очень много вопросов. Персональный менеджер Ольга звонила, интересовалась, всё ли понятно, есть ли вопросы.
Т-Банк
Т-Банк
2024-03-21T08:32:57+03:00
Здравствуйте! Очень рады, что вам у нас нравится. Удобство клиентов - наше все! Спасибо за положительный отзыв, нам приятно 😊 Чтобы мы могли передать слова благодарности лично Ольге, а модераторы засчитали оценку, расскажите, пожалуйста, подробнее про ваш опыт в Тинькофф: - какие именно у вас были вопросы и как Ольга помогла их решить; - напишите дату и время консультации; - добавьте скриншоты обращения в чате (пожалуйста, замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Возможно, вам позвонят для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Интернет-эквайринг

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и в частности специалиста А-ва Сабира за максимально уделённое время и подробное обучение по услуге интернет-эквайринг. В конце августа 2026 года... Читать полностью

28.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Огромная благодарность за помощь в настройке интернет магазина

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Беляеву Наталью (6804183) за неоценимую помощь в настройке интернет магазина. Без ее рекомендаций я провозился бы не один день Также примите... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику банка Л-ч Владиславу. Сегодня была необходма помощь в настройке кассового аппарата на сайте нашей компании. Во-первых он знает, мне... Читать полностью

20.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Проблемы с эквайрингом

Оценка 5

3 августа приложение банка Pay to Phone перестало впускать и постоянно просило авторизироватся, но далее не пропускало. Обратился по телефону горячей линии, обьяснили, что сбой... Читать полностью

11.08.2026

Оперативное и профессиональное решение вопроса

Оценка 5

Хочу отметить работу персонального менеджера Т-Банка Кирилла. 10.08.2026 обращалась по вопросу подключения интернет-эквайринга и облачной кассы. Кирилл оперативно подключился к... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка