Благодарность

20.03.2024 21:42
270
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел заказать у вас зарплатную карту, пришел в офис. Был приятно удивлен - в офисе чисто, уютно, отзывчивый персонал. Менеджер Альбина показала как можно сделать это на сайте банка. Порадовало, что она позвонила мне и сообщила, что карта готова и пришла в офис. Завтра пойду забирать, Альбина обещала помочь с установлением приложения и открыть накопительный счёт. Всем знакомым теперь рекомендую 👍  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-21T09:21:24+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о посещении офиса банка. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени она заняла? Были ли очереди в отделении при вашем обращении?
user-492013992188
2024-03-25T14:19:46+03:00
Не понял как заказать карту на сайте, Альбина все показала. Также рассказала про накопительные счета и кредитную карту, оформлю позже - интересные условия. Ещё, что понравилось, показала как выглядит мобильное приложение, это очень важно, чтобы было удобно, где можно заказать выписку и другие справки. Молодец она, столько времени на меня потратила, а главное все с такой заботой о клиенте! По сервису все отлично- взял талон, через 2 минуты вызвали, оперативно
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-03-21T08:13:20+03:00
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отмечаете позитивные моменты в наших взаимоотношениях! Мы были бы Вам очень признательны, если Вы расскажете немного подробнее в комментарии к отзыву о том, как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также о качестве сервиса в нашем Банке. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы на электронный адрес Банка otzyv@domrf.ru, с темой письма "отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11404552/". С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 759
отзыва
1 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Открыл карту банка

Оценка 5

Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие... Читать полностью

11.09.2026

Стала клиентом Дом.РФ

Оценка 5

Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить... Читать полностью

11.09.2026

Открытие карты и вклада

Оценка 5

Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию... Читать полностью

10.09.2026

Курьерская доставка

Оценка 5

Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила... Читать полностью

10.09.2026

Выпуск новой карты

Оценка 5

Обращалась в Дом.РФ челябинский, являюсь клиентом банка. Нужно было сделать карту. Для этого подошла на стойку регистрации. Сообщила девушке что у меня закончился срок действия... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять... Читать полностью

07.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка