Большое спасибо

20.03.2024 22:40
318
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский стандарт Г-ву Егору А. за оперативную работу по закрытию моего долга по кредитному договору . Егор А. очень понятно и грамотно всё объяснил и помог закрыть просроченный долг . Я очень долго не решался решить этот вопрос , но Егор А. смог найти нужные слова. Спасибо большое . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-24T19:51:47+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? Укажите дату. 02.04.24 Оценка засчитана
user-541317470375
2024-03-28T13:49:50+03:00
Егор А со мной связался в феврале 29 числа, проконсультировал по моему кредитному договору, сумме долга, сумме неустоек, проинформировал что банк намерен обратиться в суд. Я уточнил у него возможно ли решить вопрос самостоятельно, на что мне Егор дал положительный ответ и предложил скидку для закрытия долга это "выкуп долга" , после обсуждения данного предложения, я внёс минимальный платеж, чтобы собрать денежные средства на выкуп долга. В банк приехал 15 марта с 3-м лицом и выкупил долг
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-21T11:24:10+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Приятно, что клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Обязательно передадим слова благодарности! Рады, что Вы остались довольны решением Ваших вопросов. Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания и наших сервисов. Будем признательны, если в комментариях опишите более подробную информацию о том, с каким вопросом Вы обратились и чем именно помог коллега. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

31.08.2026 я обратилась в банк по одобрено заявке на кредит по адресу г. Самара ул. Авроры д. 150/1. Меня обслуживает менеджер Елена, Елена рассказала по условиям кредитования... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Добрый день! Долгое время я не мог войти в мобильный банк и решил разобраться с этой ситуацией. 18 августа я позвонил менеджеру по договору Ольге В-не. Сотрудница очень подробно... Читать полностью

31.08.2026

Для сотрудника

Оценка 5

Нужна выписка с указанием поступивших и списаны платежей по кредиту с 1 мая по 1 августа период. В начале августа (примерно 5 или 6 числа) я позвонил куратору моего договора в... Читать полностью

31.08.2026

Поблагодарить специалиста

Оценка 5

Длительное время являюсь клиентом Банка, несу кредитные обязательства.  В период финансовых проблемм, со мною связался специалист банка Га-нко А. Н., по итогу я погасил долг... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Уже продолжительный период времени, больше года, куратором моего договора является К-ин И.В.! Который всячески старается помочь мне, запрашивает минимальные суммы платежа... Читать полностью

31.08.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Обратилась в офис вашего банка Русский Стандарт к Кристине, узнать сумму погашения кредита, на компьютере помогла войти в личный кабинет, подключили заявление на полное погашение... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

С прошлого года, тесно сотрудничаю с досудебный отделом банка, а именно с Иваном Васильевичем Казариным!  Были финансовые трудности, Иван мне запрашивал минимальные платежи... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка