Нечестный банк

Уважаемая User-249917019546! Мы стремимся к непрерывному совершенствованию нашего уровня обслуживания и каждый отзыв о нашей работе для нас важен и ценен. Действительно, вынуждены признать некорректную работу сотрудника отделения при оформлении договора "Запасной кошелек". Банк со своей стороны сделает все возможное для того, чтобы избежать повторных ситуаций в дальнейшем. Мы незамедлительно связались с руководителем сотрудника, который осуществлял с Вами консультацию. Ошибку в консультации разобрали персонально с сотрудником, чтобы не допускать повторений. Как мы видим, договор № 9******2 был Вами закрыт. Хотим пояснить, что конвертировать бонусы возможно только на Сберегательный счет. 19.03.2024 г. он был Вами открыт, и 21.03.2024 г. после обновления операционного дня в Банке и синхронизации счета с программой лояльности "Мультибонус" бонусы были успешно сконвертированы и зачислены на Ваш счет. Ознакомиться с финансовыми операциями Вы можете в "Почта Банк Онлайн". Дополним, что обменять бонусы на рубли Вы можете в приложении "Почта Банк Онлайн", при обращении в Клиентский центр или на Горячую линию. Обмен бонусов производится кратно 100 рублям по курсу 1 бонус = 1 рублю. Также накопленными бонусами Вы можете оплачивать товары, впечатления и путешествия в каталоге "Мультибонус" в разделе "Купить за бонусы" в приложении "Почта Банк Онлайн". Курс покупки товара баллами 1 бонус = 1 рубль. Мы ценим, что Вы выбрали наш Банк в качестве финансового Партнера. В знак признательности за пользование продуктами нашего Банка на Ваш Сберегательный счет 25.03.2024 г. будет зачислен небольшой, но приятный бонус. Приносим Вам искренние извинения и надеемся, что испорченное впечатление о Банке изменится к лучшему, и Вы сможете по достоинству оценить наши продукты и услуги. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".