Не снимают арест со счета, хотя арест давно снят! Не могу оплатить кредит

Уважаемый User-690917491780! Понимаем, что ситуация неприятная. Мы все проверили и выяснили, что на основании поступившего в Банк 20.02.2024 г. постановления о наложении ареста в рамках исполнительного производства № 1***79/24/6***3, полученного с помощью системы электронного документооборота (далее - ЭДО) Банка с Федеральной службой судебных приставов (далее - ФССП) России, к Вашим счетам были применены ограничительные меры. В данном случае Банк не выступает инициатором наложения ареста, а исполняет требования закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве". Ознакомиться с подробной информацией в отношении порядка наложения ограничений на банковские счета Клиентов возможно на официальном сайте Банка https://www.pochtabank.ru/about/arrests. В настоящее время документ об отмене исполнения или ошибочном наложении ограничений не поступал в Банк, в связи с этим ограничения с Ваших счетов не могут быть сняты. Для оперативного снятия ограничений с Вашего счета рекомендуем Вам обратиться в ФССП. Снятие ограничительных мер будет возможно после того, как в Банк поступит постановление об отмене указанных ограничений, либо после списания полной суммы задолженности по исполнительному документу. Банк сможет в кратчайшие сроки обработать такое постановление, если Судебный пристав-исполнитель направит его посредством системы электронного документооборота. Отметим, что в случае, если со стороны ФССП документы будут направлены на бумажном носителе, Банк приступит к их обработке сразу после регистрации в системе Банка. Дополним, что снятие ограничительных мер возможно на основании следующих документов, которые Вы можете направить в Банк самостоятельно: оригинал документа, отменяющего ограничительные меры и поручение от ФССП для предоставления документа по месту требования. Хотим отметить, что при наличии на счете ограничительных мер помимо суммы ежемесячного платежа необходимо обеспечить также сумму ареста в полном объеме. Списание денежных средств в счет погашения задолженности по кредитному договору может быть осуществлено только в том случае, если сумма на счете превышает сумму ареста. Для консультации по вопросу оплаты ежемесячного платежа рекомендуем обратиться на Горячую линию или Клиентский центр Банка. Дополним, что со стороны сотрудников Горячей линии и Клиентских центров нет возможности принять документы от Клиента об отмене ограничительных мер. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить наш сервис и качество предоставляемых услуг, поэтому обязательно учтем Ваши комментарии. По ситуации описанной Вами в комментариях мы проводим проверку. Ответ Вам будет предоставлен в комментариях к отзыву. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".