Потрясающий продукт и великолепные консультанты

21.03.2024 14:38
356
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Как инвестор, наблюдаю за стремительным ростом акций Совкомбанка с самого выхода Банка на биржу. И совершенно случайно увидела предложение "Кредитный доктор". Это бомба!

Пошаговое "излечение" кредитной истории - мягкое, комфортное, эффективное, доступное любому, у кого КИ "заболела" по каким-то причинам🩺🧑‍🍳👳. Рецепт написан просто и понятно.

Заявку заполнила онлайн, сразу же позвонили консультанты, очень подробно продиагностировали, выдали нужные рекомендации и на соедующий же день записали на получение карты Халва в офис.

Когда рассказала мужу, он обрадовался, что сможет выправить свою ситуацию с финансовым здоровьем и помочь друзьям и знакомым, у которых есть те же проблемы. 

Перезаписались вместе в офис на Восстания,11 на удобное время.

В офисе было людно, но долго ждать не пришлось. Консультант Анна очень профессионально и ненавязчиво сделала всё, чтобы мы ушли ещё более довольными и вдохновленными, узнав обо всех возможностях, перспективах и выгодах сотрудничества с Совкомбанком.

Меня удивил тот факт, что программа существует около трёх лет, но "больные" часто сомневаются, не доверяют хорошему "врачу", а занимаются самолечением - например, прибегают к банкротству, имеющему много "побочек" социального и имущественного плана, а то и вовсе идут на юридически небезупречные операции😲🤕

Эпоха дикого первоначального закредитовывания, хотя и ушла в прошлое, но оставила большинству из нас раны разной степени тяжести. Честно говоря, я уже смирилась с тотальными отказами в выдаче кредитов,даже смехотворно маленьких, "на перехват". И такой подарок - это явно награда за смирение 😁🤩😉

Если серьёзно, то ясная простота продукта вкупе с изумительной финансовой и юридической грамотностью его авторов вызывает неподдельное восхищение!👍😍💥✨

Радуюсь, что стала клиентом Совкомбанка, искренне всем рекомендую такого партнёра и с ещё бОльшей нежностью и пониманием слежу за ростом влияния и заслуженными успехами этой Компании!💫🥇🏆

Спасибо всем сотрудникам, руководству и учредителям - Вы делаете хорошее дело на благо страны и её граждан 😃👍🌟

У

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-25T08:58:31+03:00
«очень подробно продиагностировали, выдали нужные рекомендации », — Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудники озвучили в рамках консультации? На какие вопросы ответили? 18.04.2024 Оценку засчитали.
Prekrasna_ya
2024-03-25T15:29:19+03:00
Да, конечно! Мы с мужем оформляли одну и ту же программу, но кредитная ситуация у нас разная, поэтому параметры продукта подбирались индивидуально, чтобы максимально комфортно и выгодно было именно мне, насколько я понимаю суть программы, в какие сроки и какие действия мне нужно совершить, как лучше собрать больший кэшбэк, чем отличается карта от стикера, как вносить деньги, как платить, как переводить или выводить. В итоге, у нас двоих детали программы не одинаковы, т.е. индивидуальный, персонализированный подход. Вопросы были именно диагностического характера, как в истории болезни - состояние кредитной истории, доходы, расходы... К посещению офиса все эти вопросы-ответы уже были задокументированы сотрудниками по телефону, а поскольку связь обрывалась при длительных консультациях, я пообщалась с разными сотрудниками. Очень приятным оказалось то, что не пришлось каждый раз сообщать всё заново, консультация продолжалась с того места, где прервалась предыдущая, но самое важное (условия программы) каждый сотрудник повторял полностью подробно. Я отвечала на все заданные вопросы так, как оно есть. Всё в рамках закона, логично, доброжелательно, с искренним желанием помочь человеку. Естественно, с полным соблюдением конфиденциальности личной информации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-18T15:23:25+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Мы заверяем, что будем делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка