Оформила заявку на получение кредитки "120 дней без %" 22.02.2024. Уже на следующий день карта появилась в приложении и позвонили из банка с подробной консультацией, рассказали, что можно сразу пользоваться всеми преимуществами кредитки, в том числе бесплатным переводом не дожидаясь пластика. Правда для меня это скорее минус, с точки зрения безопасности, все таки хотелось бы что бы кредитный лимит начислялся после очной встречи.
27.02.24г. доставили карту курьерской доставкой в указанный временной интервал. Нужно быть внимательным, т.к. к карте может быть подключены платные услуги, самостоятельно отключила их через приложение и в чате банка оператор, довольно оперативно, подтвердил, что все платные услуги отключены.
Порадовала удобная возможность регулировать "автоподключение услуг", сразу же отключила возможность автоподключения. Довольна оперативностью предоставления услуг банком, все решается быстро и удаленно. Очень жаль, что банк скоро ждет поглощение. Одна и первых ласточек -
акция по кредитке с бесплатной обналичкой завершилась досрочно.
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...