Прошло 4 месяца, не могут закрыть карту, плачу за обслуживание этой ненужной карты
Лет 13 получал з.п. в этом банке, проблем в обслуживании не было, списывалось по 100 руб каждый месяц за обслуживание (в целом около 15 т. р.). В ноябре 2023 перешел в Тиньков, т. к. посоветовали люди (не платишь за обслуживание). В декабре просил закрыть все мои счета и карты, ответа не последовало, удалил все сам в личном кабинете, но одна карта не удалялась и требовала личное присутствие в офисе банка. Каждый месяц приходит уведомление, что у меня задолженность 100 руб за обслуживание и каждый месяц я гашу ее и пытаюсь достучаться до поддержки (обслуживающие физические лица) чтобы закрыли эту карту. В итоге уже прошло 4 месяца, закрыть мне ее не могут, оплаченная мной задолженость уже 400 руб. Представляете, в масштабе страны можно неплохо поднять денег только на том, что отказывать клиентам банка в закрытии карт - по сути отказывать в обслуживании, за которое ты платишь каждый месяц по 100 руб. Это маразм. До сих пор мой вопрос не решен, сегодня открыли какой то претензионный запрос. Буду ждать когда мне опять придет смс о том что я должен банку эти несчастные 100 руб. Денег мне этих не жалко, досадно за отношение к клиентам, которые обслуживаются(лись) в ПСБ больше 10 лет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Отзыв
Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом...
Платеж ЖКУ
05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение...
Как скрыть баланс на главном экране
03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать...
Спасибо за пояснения по кэшбэку
2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила...
Платных услуг нет
Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал...
Кэшбэк
Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1...
Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка
1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не...