Карта ЮнионПэй и страховка (как оказалось не обязательная)

21.03.2024 17:39
833
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В феврале 2024 года оформляла карту Юнион Пэй для оплаты заграницей. Сотрудник отделения сказала, что мне обязательно нужно оформить страховку, без нее карта работать не будет. Стоимость страховки - 3000 рулей. Спустя месяц я выяснила, что оказывается страховка была не обязательная (!). Написала в чате мобильного предложения банка, там подвердили, что стразовка не была обязательным условием и я попросила, чтобы мне сделали перерасчет и вернули сумму на карту. Оказалось, что нужно лично прийти в банк и написать заявление. Но в Россию я вернусь только через месяц. Это такой способ вымогать деньги или что? Оформлять ненужные услуги без возможности их отмены дистанционно? Очень хочется решить этот вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T18:17:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-04-01T18:17:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. 30.01.2024 Вами оформлена карта и дополнительно страховой продукт «Защита карты». Услуга добровольная и Вы были уведомлены о всех преимуществах данного продукта, собственноручно подписали заявление на перевод денежных средств и получили на руки полис страхования. Возврат средств за дополнительную услугу возможен в течение 30 дней. Для оформления возврата Вы могли самостоятельно обратиться в страховую компанию. Сожалеем, что обслуживание в Банке оставило у Вас отрицательные впечатления и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка