Вернули начисленные проценты
Заказывал кредитную карту 120 дней без процентов в апреле 2023 года.
Не собирался пользоваться, но возникла необходимость снять наличные.
- 30.12.2023 снял 50 000 руб.
- 6.01.2024 снял 50 000 руб.
ежемсячно отдавал минимальный платёж:
9-11.01.2024 вернул 5 000 руб.
9.02.2024 вернул 1 000 руб.
Всё также как несколько лет назад, когда пользовался такой картой, снимаешь деньги без комиссии и дальше в рамках беспроцентного периода никакие проценты не начисляются.
Затем снял 50 000 руб. 28.02.2024.
9.03.2024 заметил, что начислились проценты 983,44 руб.
Стал разбираться с поддержкой, объяснили что была какая-то акция, в рамках которой на первые два снятия проценты не начислялись, а на третье снятие были начислены около 56% годовых.
В приложении непрозрачно написано, в одном месте, что за снятие проценты не начисляются, в другом, что начисляются (могу скриншот приложить, но иконка прикреления изображения не работает). Зачем так писать и вводить в заблуждение?
Информацию про акцию, о которой говорила поддержка нигде нет.
Раньше при использовании такой карты никаких процентов не начисляли.
После первых двух снятий процентов не было, как мне было догадаться, что после третьего снятия будут начисляться проценты?
Суммарно было начислено 1147,35 руб.
В тот же день как заметил, вернул все снятые 150 000 руб. на карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарность сотрудникам
Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...