Не убирают данные о долге после процедуры банкротства и требуют погасить долг

Добрый день! Я прошла процедуру банкротства, дело А41-**023, Определением суда от 13 февраля 2024 года моя процедура завершена, я освобождена от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных при введении реализации имущества гражданина. У меня был кредит в Альфа Банке - договор № F0CR**155 от 28.01.2023 г., задолженность по нему составляла 1 448 986,14 руб. 19 июля 2023 года я подала в суд заявление о банкротстве, 14 июля я направила уведомление о том, что буду проходить процедуру банкротства (с копией заявления) в Альфа Банк. трек-номер для отслеживания письма 80111186060316. По отчету почты России видно, что моё письмо было получено банком 24 июля. То есть я банк уведомила о предстоящей мне процедуре банкротства, банк это уведомление получил. Почему банк не стал включаться в реестр требований кредиторов - мне неизвестно. После завершения процедуры банкротства мне стали поступать звонки от отдела вызскания задолженности Альфа Банка. Я пояснила, что прошла процедуру банкротства и никому ничего не должна. Определение суда я направила на адрес элкетронной почты DVPZ@alfabank.ru 7 марта, после чего звонки прекратились. Но, информация о задолженности так и отображается в моём личном кабинете в мобильном приложении. Сотрудники банка так и не пояснили, когда будет удалена информация по долгу, также не посоветовали, что мне нужно сделать, чтобы эту информацию убрать. Сотрудники некомпетенты, не могут ничего сказать и сделать так, чтобы информация о долге была удалена из личного кабинета в приложении банка.