Обман по Альфаски

Здравствуйте! Мой отзыв будет ООООчень негативным о работе этого банка. Всеми своими действиями банк показывает, как он хочет получить с граждан проценты за пользование их продуктами.
Во-первых, договор не отражается в личном кабинете. Для того, чтобы его вам прислали нужно подождать 2 дня. Т.е. банк делает все возможное, чтобы вы забыли про свой вопрос и у него была возможность начислить вам проценты.
Во-вторых, при оформлении карты несколько раз повторила менеджеру отключить мне все платные услуги. 25 января мне прилетает списание комиссия за услуги страхования в сумме 775, 85 коп. После длительной переписки и составления запроса эту сумму наконец-то вернули. Это я контролирую приход-расход, а сколько граждан, которые этого не делает и банк спокойно списывает с них эти суммы. Проверяйте!
В третьих, общение с банком только через чат - это следующая схема введение вас в заблуждение. Т.е. моя ситуация в личном кабинете вижу, что 21 марта заканчивается льготный период, а 25 марта пришлют сообщение о минимальном платеже. Задаю вопрос через чат, где корректная дата. Альфа помощник, пишет, что 25 марта мне придет сообщение о минимальном платеже, который мне необходимо будет внести. Успокоилась. !!!22 марта в личном кабинете мне начислили проценты на весь остаток долга. Сотрудник чата сообщил, что вся вина на мне, Альфа-помощник все правильно ответил. Мне только интересно, если банк внедрил бота и занимется его настройками, почему ответственность лежит на мне??? Дальше больше, если вы люди думаете, что банк будет вам начислять проценты исходя из месячной или годовой ставки(как при вкладах и счетах), то вы глубоко заблуждаетесь. ПРОЦЕНТЫ БУДУТ КАПАТЬ НА ЕЖЕДНЕВНОЙ ОСНОВЕ. У меня с 32 000 рублей - 4805 рубля. Т.е. если бы я не зашла сегодня в личный кабинет, завтра эту сумма была бы 10 000 рублей. Сегодня я закрываю долг с ПРОЦЕНТАМИ, закрываю все счета и карты и в этот банк я больше не обращусь НИКОГДА. Самый лучший банк - это ВТБ. за 4 месяца ни одного обращения в банк. все прозрачно, четко по делу. Договор в личном кабинете, заходи читай в любое время суток. В четвертых, увеличивают кредитный лимит по карте без моего согласия. Просто они так решили. Очевидно, в каком-то из документов я дала им на это согласие, но мне об этом неизвестно. Дорогой Банк, не буду желать вам процветания и развития, вс е с точностью до наоборот. Надеюсь мой отзыв поможет людям не вестись на ваши золотые горы. Всех люблю или не всех.