Во многих вопросах отличный банк с небольшим процентом неприятных сотрудников
Пользуюсь услугами модуль банка с 2017 года, всегда был очень доволен и тарифами, и удобством РКО, и особенно валютным контролем. Но есть и ложка дёгтя.
С 2023 года у банка начались неприятности с поступлением средств из-за рубежа, доллары и евро в банк ходить для меня перестали (зависит от юрисдикции отправителя, откуда-то они до 2024 ходили). В связи с этим пришлось получать платежи в другом банке, а отражать их в ВБК в модуле (контракт на учёте). И вот здесь начинается ложка дётгя: сотрудники имеют различное представление о том, какие документы должны быть предоставлены. 70% спокойно отражают платёж в ВБК пользуясь тем набором, что я обычно предоставляю. 20% запрашивают дополнительные документы (не предоставляются банком-получателем), но после фразы "в прошлом месяце провели же нормально, пожалуйста проконсультируйтесь с коллегами", нормально принимают то, что есть. Но вот в марте 2024 я наткнулся на непробиваемую барышню, которая просто отправила меня получать в другом банке документы, которые те не выдают. Итого каждый запрос приходится надеяться, что попадёшь на адекватного сотрудника.
Я сейчас достаточно зол после доказывания ВК, что надо таки принять документы, и очень хотел бы написать, что банк плохой и вообще нечего туда соваться, но честно говоря за 7 лет пользования их услугами таких моментов было мало. Так что даже с недочётами я банк скорее рекомендую, но в то же врямя надеюсь, что над проблемой будет проведена какая-то работа что ли.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Неожиданное обслуживание
Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк. Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает...
Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"
Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу...
Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "
Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и...
Отличные фотографии и дизайн
Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял...
Впечатления за 2022 год
Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно...
Модульбанк = стабильность
Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по...
Банк просто бомба!
4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую...