"Почта-банк" ежедневно совершает спам-звонки, от которых невозможно отделаться
Добрый день!
Являюсь обладателем дебетовой карты Почта-банка. Давно ей не пользуюсь, но мои контакты есть в вашей базе. Столкнулся с тем, что уже несколько дней подряд (с утра 20.03.2024) мне звонит ваш автоответчик и представляясь Дарьей предлагает мне предодобренный кредит (звонит робот, говорит по скрипту).
Вот лишь некоторые номера, с которых поступают ваши спамовые звонки НЕСКОЛЬКО РАЗ В ДЕНЬ:
+7-958-***-**-11
+7-965-***-**-34
+7-909-***-**-14
+7-909-***-**-72
Мне не нужен ваш потретбительский кредит, о чем я и сказал, отрицательно отвечая на вопросы вашего робота (изначально отвечал цензурно). Но несмотря на мои отказы, звонки продолжаются с тем же текстом по тому же скрипту. После этого я посылал вашего робота матом, на что "Дарья" мне ответила, что разговор записывается.
Если он записывается, послушайте его, пожалуйста, и больше мне не звоните с этим предложением, т.к. я всеми возможными способами (цензурными и нецензурными) отказался от вашего кредита.
Более того, 22.03.2024 я позвонил на вашу горячую линию и общался с оператором, объяснил ей ситуацию, она заверила меня, что мой номер будет исключен из базы прозвонов с завтрашенего дня (т.е. с 23.03.2024). Но сегодня 23.03.2024 (утром в субботу - в ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ) меня снова будит ваша "Дарья" со своим шаблонным текстом о предодобренном потребительском кредите.
У меня к вам один вопрос: вы вообще адекватные? Вам знакомо слово "СЕРВИС".
Повторю в рамках этого отзыва на Банки.ру: МНЕ НЕ НУЖЕН ВАШ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ, ПЕРЕСТАНЬТЕ МНЕ ЗВОНИТЬ. Я уже давно не пользуюсь услугами вашего банка, а после такого, тем более никогда не стану ими пользоваться.
Требую исключитеь мой номер из базы спам-прозвонов.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...