Обманывают, повышают сами проценты по кредитам

Добрый день всем,хочу рассказать какая история приключилась со мной С Тинькофф банком,после долгих лет обслуживания у них,и видимо на этом закончу с ними сотрудничество. Взяли мы Автокредит на машины,2 117 000 руб на машину,есть правила которые нужно выполнить,чтобы не повышался процент(%) по кредиту.: -успеть до даты второго платежа внести СТС,это единственное правильно которое дейстцвет,если вы еще не внесли стс,а дальше уже на фото как внесли стс.(но это меня еще не касается)   Захожу я значит в банк -прилоежние 22 марта в 7:00,и вижу что у меня платежи стали по 86000-87000руб,вместо 66000-67000руб,и вижу ставка вместо 27%,стала 42%! У меня шок.Так как я ранее звонила раза 2 Им,писала им -они все в голос сообщали:чтобы не увеличился % по кредитку ,вам нужно только успеть до даты второго платежа внести СТС в чат! Я так сильно интересовалась этим,так как мы выбирали долго автомобиль и главное успеть до латы второго платежа,она у меня 14.04.2024 Итог:дата второго платежа -14 апреля. 22 марта,я вижу процент не 27% по кредиту,а 42%! Так же было создано обращение от 22 марта 7:16,было сказано что до 23 марта -решат вопрос,наступило 23 марта-перенесли до 25 марта. Я понимаю,что им выгодно отдалять дату решения так как вся сумма 86000 руб каждый день капает! Вывод: Тинькофф Банк обманывает своих клиентов,(либо же я буду надеется что их са т ошибся именно на мне), Молча увеличивают проценты (%) по кредиту ,говоря другую информацию что можно до 14.04 и только это может повлияет на % кредита .А так же отдаляет решение по обращению! Надеюсь Банк решит здесь вопрос. Какая будет история дальше,я дополню