Выражаю благодарность курьеру доставки карты Роману 11.03

23.03.2024 21:47
325
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день ! Выражаю благодарность сотруднику курьеру , доставившему мне кредитную карту Роману (вроде так звали - проверьте , пжл ). Курьер доставил карту в намеченный срок. Предварительно деликатно позвонил , уточнил удобство времени - я подтвердил при встрече ответил на все интересующие меня вопросы твердо и четко. Впервые такое вижу - что курьер обладает всеми знаниями банковских продуктов был приятно удивлена потому и выражаю благодарность ! Прошу руководство проверить сотрудника доставки моей кредитной карты!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T09:38:00+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длился процесс обслуживания и консультация? Какие вопросы вы задавали?
Stierlitz21
2024-03-27T14:28:47+03:00
Минут 10-15 длился сам процесс. Уточнил, как установить и пользоваться онлайн банком. Сотрудник мне рассказал, где скачать, как войти. Также уточнял условия по платному обслуживанию, условиям начисления кеш бека, курьер рассказал свой опыт использования банком, рассказала что есть кеш бек на маркетплейсы (это очень круто ). Все это время был рядом, всем видом и действиями показывая свою заинтересованность .большое ему спасибо, с ним рядом я справился быстрее и получил ответы
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-03-24T12:55:02+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время похвалить работу наших коллег! Мы передали руководителю сотрудника ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! Надеемся, что и далее будем радовать вас уровнем обслуживания. С уважением, эксперт Артём.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024