Блокировка карты

24.03.2024 09:17
703
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне позвонил сотрудник банка и предупредил, что по моему счету были попытки взлома. Поэтому мы совместно приняли решение о блокировке карты с её последующим перевыпуском.  Сделано все быстро и оперативно. При визите в само отделение также оперативно была получена новая карта и буквально в течение часа уже смог пользоваться приложением. Спасибо за бдительность и профессионализм работникам банка Зенит. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-27T21:42:01+03:00
Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru скрин/документ подтверждающий получение карты. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.09.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-03-25T11:08:51+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо, что вы нашли время на этот отзыв. Приятно, что вы отметили нашу работу. Мы постараемся стать еще лучше для вас! Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, напишите в комментариях: - кто из сотрудников связался с вами для решения вопроса - дату и время обращения в банк; - адрес офиса, в который вы обращались - кто из сотрудников вас обслуживал. По возможности, добавьте сканы документов, подтверждающих визит в офис (фото договора/ расписки/ заявления и др.). Это можно сделать в комментариях к отзыву или по адресу responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 070
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

25 августа пришел переоформить карту в отделение Катукова 44, Вызвала меня Я-ва Кристина . Улыбчивая девочка. Когда оформляли карту , Кристина спросила про приложение : работает... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в Самаре 25.08.2026

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Самара 25 августа 2026 года в 09:35 по вопросу работы приложения и подключения СБП к дебетовой карте. Талон вызвали мгновенно на окно 4 (обслуживал... Читать полностью

25.08.2026

Приятный банк

Оценка 5

Являюсь заемщиком банка по автокредиту с 2025 года. Не было карты для оплаты и решил оформить. Обратился в офис на Яблочкова на Спортивной 24.08.2026 за оформлением карты... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка