Быстрая и качественная работа

24.03.2024 18:11
333
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20 марта посетил офис банка в г. Казань по улице Закиева. Имя сотрудника к сожалению не запомнил, но хотелось бы выразить благодарность за помощь в моем вопросе, а их было много. Хотел оформить дебетовую карту, сотрудник рассказал про все фишки о которых я даже не знал. Также хотел оформить кредитную карту, но были сомнения. Сотрудник также рассказал все преимущества этой карты. Итог: ушел довольный с двумя картами. Помимо всего этого установили бесплатно программу на айфон, остался доволен. Ребята работают оперативно, общаются вежливо, не хамят, что не может не радовать. Надеюсь в пользовании банк не подведет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T09:46:30+03:00
О каких фишках банка рассказал сотрудник? На какие вопросы ответил? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 04.04.24 Оценка засчитана
user-478817527632
2024-04-01T16:03:34+03:00
Сотрудник помог разобраться с программой, тк по началу было не понятно. Сразу сказал мне чтобы я выбрал категории для кэшбэка, сам бы я вряд ли зашел туда, узнал что есть возможность получить кэшбэк до 100%. Подобное в других банках я не встречал. Вопросы были по кредитной карте, подробно узнал по ней. Банальные вопросы: какой беспроцентный срок, какую сумму можно снимать. Сам пользуюсь кредиткой от сбера, интересно было послушать в чем разница. С учетом того что не было очереди, с учетом оформление кредитной карты, плюс минус полчаса.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-27T18:11:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка